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Nuestra Oficina Central
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B1900 La Plata, Buenos Aires
Argentina
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Central: +54 9 221 593-7164
Asistencia 24hs: +54 9 11 4567-8900
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Horario de Atención
Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00
Sábados: 9:00 a 13:00
Asistencia: 24 horas, 365 días
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Representante Principal
Paulino Mayo Benitez
Vial Charo Plaza 1
Vizcaya, 43519
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Teléfono: +34 886 459 660
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Reclamaciones y Siniestros
Para reportar un siniestro o realizar una reclamación, puede contactarnos a través de nuestra línea de asistencia 24/7 o mediante nuestra aplicación móvil. Le recomendamos tener a mano su número de póliza y toda la documentación relacionada con el incidente.
Llamar ahoraRenovaciones y Consultas
Para consultas sobre renovación de pólizas, cambios en su cobertura o información general sobre nuestros servicios, nuestro equipo de atención al cliente está disponible durante el horario comercial. También puede utilizar nuestro formulario de contacto y le responderemos en menos de 24 horas.
Ventas y Cotizaciones
Si desea obtener una cotización personalizada para su vehículo o está interesado en conocer más sobre nuestros planes, nuestros asesores de ventas estarán encantados de ayudarle. Puede solicitar una llamada o visitar nuestra oficina para una atención más personalizada.
Sucursales
Además de nuestra oficina central en La Plata, contamos con sucursales en las principales ciudades de Argentina. Consulte nuestra red de oficinas para encontrar la ubicación más cercana a su domicilio.
Preguntas Frecuentes sobre Contacto
Respuestas a las consultas más comunes sobre cómo comunicarse con nosotros
¿Cuál es el tiempo estimado de respuesta a mis consultas?
Nos comprometemos a responder todas las consultas recibidas por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto en un plazo máximo de 24 horas hábiles. Para consultas urgentes, recomendamos utilizar nuestro servicio telefónico de atención al cliente durante el horario comercial o nuestra línea de asistencia 24/7 para emergencias relacionadas con siniestros.
¿Cómo puedo solicitar una copia de mi póliza?
Puede solicitar una copia de su póliza de seguro a través de varios canales: llamando a nuestro centro de atención al cliente, enviando un correo electrónico a [email protected] con su número de póliza y datos personales, o accediendo directamente a nuestra plataforma digital con sus credenciales donde podrá descargar e imprimir toda su documentación.
¿Debo agendar una cita para visitar sus oficinas?
Para atención general y consultas básicas, no es necesario agendar una cita previa. Nuestras oficinas atienden por orden de llegada durante el horario comercial. Sin embargo, para trámites complejos, asesoramiento detallado sobre pólizas o atención con un asesor específico, recomendamos programar una cita llamando previamente o utilizando nuestro sistema de reservas en línea.
¿Puedo reportar un siniestro fuera del horario de oficina?
Absolutamente. Nuestro servicio de asistencia para siniestros funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Puede reportar cualquier incidente llamando a nuestra línea de emergencia +54 9 11 4567-8900 o utilizando nuestra aplicación móvil que permite enviar documentación fotográfica y geolocalización en tiempo real.